Запрос клиента
К нам обратилась крупная европейская компания, занимающаяся разработкой медицинских систем для автоматизации диагностики и управления медицинскими данными. Клиент разрабатывал продукты для клиник и медицинских центров по всему миру, поэтому качество и безопасность ПО были критически важны. Основной задачей было найти опытного QA-лида, который сможет не только руководить командой, но и глубоко погружаться в процессы тестирования, а самое главное - будет готовым к релокации в одну из стран Европы (Германия или Нидерланды).
- Опыт управление командой из 5-10 человек;
- Опыт работы с высоконагруженными системами и их тестированием (Java, Selenium, Appium);
- Знание CI/CD (Jenkins, GitLab CI) и опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL);
- Опыт разработки и внедрения автоматизированных тестовых сценариев;
- Английский язык на уровне B2+;
- Понимание стандартов защиты данных (GDPR), желательно в контексте медицинских систем;
- Готовность к релокации в Европу и адаптации к работе в международной среде.
- Будет плюсом: Понимание стандартов тестирования медицинских информационных систем (ISO 13485, HIPAA);
Возникшие трудности
- Сложность поиска QA-лида с опытом управления и технической экспертизой.
Основной вызов заключался в том, что клиенту был необходим не просто QA-инженер, а лидер команды, способный управлять как людьми, так и процессами. Кандидат должен был сочетать в себе сильные технические навыки, особенно в области автоматизации тестирования, с лидерскими качествами и опытом стратегического управления. Найти баланс между техническими и управленческими навыками — задача непростая, особенно в узкой сфере медицинских информационных систем. - Тестирование высоконагруженных медицинских систем.
В отличие от стандартных высоконагруженных проектов, медицинские системы требуют соблюдения строгих стандартов качества и безопасности данных. Ошибки здесь могут иметь серьезные последствия для здоровья пациентов. Многие кандидаты, даже опытные, не имели достаточных знаний в сфере медицины, а нестрогое требования клиента к соблюдению стандартов (например, ISO 13485) значительно сужали пул кандидатов. - Требование к релокации.
Кандидат должен был переехать в Германию или Нидерланды, что сразу ограничивало круг специалистов. Несмотря на популярность работы в Европе, не все опытные кандидаты, особенно на лидирующих позициях, были заинтересованы в переезде, ведь зачастую их текущая работа предоставляла комфортные условия удаленной работы или была привязана к стране проживания. - Высокая конкуренция за QA-лидов.
В Европе наблюдалась высокая конкуренция за специалистов уровня lead, особенно в таких востребованных областях, как тестирование высоконагруженных систем. Многие QA-лиды уже работали в успешных проектах и не рассматривали смену работы. Те, кто был на рынке, часто получали офферы с более выгодными условиями или из компаний, готовых предложить удаленную работу, что давало им больше гибкости. - Жёсткие сроки и дополнительные фильтры. В дополнение к вышеперечисленным сложностям, клиент установил сжатые сроки закрытия вакансии — всего три месяца. Также на момент нашего вступления в процесс у клиента уже был большой стоп-лист из более чем 150 кандидатов, которых ранее рассматривали другие агентства или которых клиент искал самостоятельно. Это потребовало от нас более креативного подхода к поиску и расширения географии.
Процесс подбора
После детального обсуждения всех требований с клиентом, мы решили сфокусироваться на точечном поиске кандидатов с опытом работы в медицинской сфере, а также в смежных сферах или в системах с высокими нагрузками (например, в тестировании сложных систем для финансовых учреждений, где также применяются высокие требования к безопасности и нагрузке). Мы активизировали работу на таких площадках, как LinkedIn, Stack Overflow, GitHub Jobs, а также профильные Telegram-каналы.
Параллельно мы проводили скрининг кандидатов на готовность к релокации в Европу, предлагая персонализированные программы адаптации для их семей, а также проводя дополнительные консультации по вопросам визы и легализации.
Мы решили сделать акцент на пассивных кандидатах, которых привлекали потенциально интересные проекты и возможности для карьерного роста в Европе. Понимая, что многие специалисты на лидирующих позициях не ищут активную смену работы, наши рекрутеры делали индивидуальные предложения, чтобы заинтересовать кандидатов. Мы использовали также нетрадиционные каналы поиска, такие как участие в профильных вебинарах и митапах для QA-инженеров, что помогло расширить базу контактов.
Результат нашей работы
Через месяц активного поиска мы вышли на кандидата, работающего в России, который имел опыт тестирования высоконагруженных систем в сфере здравоохранения. Он занимал позицию QA-лида в компании, разрабатывающей платформу для управления медицинскими данными, и его опыт идеально подходил под требования клиента. Несмотря на изначальную пассивность поиска, наш рекрутер сумел заинтересовать кандидата возможностью релокации в Европу и карьерным ростом в международной компании.
Кандидат прошёл три технических интервью, в ходе которых подтвердил свои навыки управления командой и разработки автоматизированных тестов. После успешного прохождения всех этапов клиент сделал ему оффер, который был принят через несколько дней. Кандидат переехал в Германию через два месяца, успешно завершив процесс релокации.
Дата